Política de compra y devoluciones

Política de compra

El tiempo de entrega del envío normalmente será de 24 a 48h en dias laborables desde la tramitación del pedido.

Pudiendo en algún caso excepcinal tardar más por algún motivo justificado.

Enviamos compras a toda la Península y Baleares con un costo del envío de 8€ por envío. Si tu envío va a Canarias o a cualquier parte del mundo consultanos por privado las tarifas del envío.

Si se realiza el pago mediante transferencia bancaria, su envío se preparará una vez hayamos comprobado el pago en nuestra cuenta bancaria, por lo que el pedido puede retrasarse desde que se hace la compra hasta que se prepara el envío. Una vez preparada su compra, el tiempo de transporte será el mismo. Recomendamos el envío del comprobante bancario para agilizar el envío y que salga el paquete cuanto ante.

Devoluciones

El plazo para hacer devoluciones es de 15 días hábiles siempre y cuando la prenda se encuentre en perfectas condiciones.

Para devolver una prenda, el cliente deberá ponerse en contacto con Libe llule y hacernos saber que solicita una devolución.

En caso de devolución de un producto, el cliente se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por error en la mercancía o tara de la prenda.

En cuanto se compruebe que la prenda devuelta está en perfectas condiciones, se hará efectiva la devolución del importe de la misma, en la misma forma que se realizó el pago

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